Empezo el Blog COMSERMA!

Bienvenidos todos! Gracias por seguirnos! Brevemente queriamos presentarnos y hacerles saber que estamos a su servicio y ayudarlos a entender y finalmente bajar todos sus costos de impresion! Todo esto y mas aqui en el blog, @COMSERMA atravez de twitter o nuestra pagina web: www.comserma.com

Aqui podran comprar, alquilar equipos de oficina: Kyocera, Canon, HP y RISO.

Tambien podran comprar sus consumibles tales como Toner %100 Original y Master y Tintas.

Vendemos tambien anilladoras, calculadoras de escritorio, UPS, reguladores de voltaje.

Nos enorgullece prestar uno de los mejores y mas rapidos soporte tecnico de Maracaibo y Venezuela!

Nuestra oficina principal esta en Maracaibo, Venezuela en CALLE 72 # 13A-64 Edif. Comserma Sector Tierra Negra, Maracaibo, Venezuela, 4002

Nos pueden contactar atravez de los Numeros de Telefono:
(058) (261) 7983057 / 7984536 / 7974325/ 7975490

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Para ordenar consumibles, presupuestos o preguntas en general: soporte@comserma.com




miércoles, 9 de mayo de 2012

Lo que NO le dicen de las Recargas!

En muchas partes del mundo, en la cual incluyo Maracaibo, las personas se encuentran con los altos costos de impresión y toman la decisión de irse por recargar sus cartuchos de toner. Esta tendencia se esta llevando acabo también a nivel de la pequeña y mediana empresa y empresas familiares. La ventaja a corto plazo es obvia, sin embargo a largo plazo es una estrategia con costos ocultos.

Usted se preguntara cuales son estos costos ocultos de cuales escribo? 

Para entender de donde provienen los costos ocultos primero hay que entender el modo de razonamiento que se uso para adquirir la impresora cuyo cartuchos esta recargando. En muchas instancias las personas encargadas de tomar esa decisión tienen un objetivo claro y a veces segador: el menor costo posible. Por lo tanto adquieren una impresora o multifuncional que copia, escanea, imprime y envía fax por el menor costo posible. Normalmente los equipos de menor costo en el mercado son equipo caseros, es decir que su uso no es continuo y son más un gasto tomado por tener la conveniencia de imprimir o copiar cuando lo necesite hacer desde su casa. Que es lo mas importante de estos equipos: la comodidad, no tener que salir algún otro lugar para hacer sus tareas y de tal manera que este mismo beneficio de la comodidad es mas alto que el costo incurrido.

Entonces la primera lección: Los equipos de muy bajo costo son para imprimir/copiar muy poco.



Estos equipos de bajo rendimiento vienen con un toner para poco uso. Primero debería aclarar que la tendencia es que toner como tal es menos costoso que inyección a tinta en estos equipos. Por lo tanto son equipos diseñados para trabajar a un margen de 400 a 500 impresiones al mes. De esa forma se le puede sacar provecho al beneficio de la comodidad y comprar un cartucho cada 3 meses de acuerdo a los 1,600 a 2,000 impresionar para las que originalmente viene el cartucho normal. 

Lección numero dos: Los equipos pequeños y caseros vienen con menos cantidad toner por lo que están diseñados para bajo consumo.

Cuando una empresa pequeña adquiere un equipo pequeño de estos se encuentra con que toner inicial (el cual viene con la mitad o menos de toner del cartucho normal) no dura y el costo del toner normal a veces llega hacer casi igual de costoso que la impresora/multifuncional. Viéndose con un subida de costos súbita estas pequeñas empresas recurren a toner genéricos de menor precio y después de indagar un poco mas recurre a la recarga del cartucho de toner. En ese momento "Dios nos salvamos!" En su momento encuentra una solución para su problema, aunque a futuro solo se convertirá en una bomba esperando explotar.

Lección numero tres: Saber el costo, la duración y la disponibilidad del toner antes de adquirir cualquier equipo.

Como habíamos reconocido anteriormente es una solución momentánea, lo cual se convertirá en un gasto mucho más grande a largo plazo. He aquí la ocurrencia: el toner recargado usa el cartucho previamente adquirido el cual viene por uno plazo de uso determinado y herméticamente sellado. Es decir que al momento que usted recarga el cartucho de toner no va estar lleno con la misma cantidad de toner que el original. Esto varía por manejo del vaciado, pero he aquí un ejemplo: El cartucho original viene para 2300 impresiones y solo se pudo recargar para 1600. Es decir lo que pago es menos pero también obtiene menos toner! Previamente había hablado que estos cartuchos vienen para un plazo de uso específico. Esto significa que están diseñados para 2300 impresiones, gracias a la alta calidad de su fabricante puede volver a usarse varias veces, pero va llegar el momento que deje de funcionar y deba adquirir uno nuevo! Mejor puesto: el mismo cartucho no le va durar eternamente y va tener que comprar uno nuevo de paquete!


ADVERTENCIA COSTO SECRECTO INESPERADO (ES DECIR SUPER SECRETO): Si el cartucho recargado no es sellado adecuadamente o el cartucho sufre un daño debido a desgaste puede sufrir una bomba de toner! Una bomba de toner es la dispensación de toner debido a una fisura en el cartucho lo cual hace salir y propagar el toner por todo el equipo. Costo Súper Secreto: Costo de descontaminación de toner genérico y de cartucho nuevo!



Lección numero cuatro: Los cartuchos no se pueden recargar indefinidamente y no son recargados a su máxima capacidad.

Después de haber recargado, vuelto a comprar, recargado, vuelto a comprar y recargado 200 veces PUM! La impresora/multifuncional se avería y es mas caro arreglarle que comprar una nueva. En ese momento se puede reflexionar de cuanto dinero se ahorro en comprar toner original, pero igual toma el tiempo para reconociliar todos sus costos:

1) Costo de la Impresora

2) Costo de todos lo cartuchos originales

3) Costo de todos las recargas que hizo para ahorrar

Y para algunas empresas uno MUY importante: 4) El costo de tiempo perdido llevando a recargar sus cartuchos si es que no lo hizo usted mismo! (Costo de oportunidad)

Lección final: Revisar cuantas impresiones/copias saca mensualmente,  su presupuesto y nosotros en Comserma le haremos un estudio fuera de costo para que usted obtenga una equipo de impresión que adapte a sus necesidades de calidad y costo de su negocio.

Si desea no hacerlo, lo invitamos hacer su propia investigación y adquirir un equipo de más capacidad el cual puede salir más costoso al comienzo pero gracias a su durabilidad y eficiencia usted ahorrara en toner por varios anos.

Los invitamos a todos a seguirnos por twitter: @COMSERMA 
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Idea de Esta Entredada Presentada por PETER MORICI: http://www.youtube.com/watch?v=zL6x2Cp2Vqg

lunes, 23 de abril de 2012

Oficina Movil?

El mundo de todas las personas es distinto dependiendo con los ojos con que los mira, la forma en que lo escucha, el gusto de su sabor y sobre el teclado como se comunica. Ahora mas que nunca en el mundo del desarrollo tecnológico trata de compenetrar todas nuestras facetas diarias; ya sean laborales o personales.

De una forma u otra las personas ahora tienden más y más a tener urgencia en el mismo tiempo y bajo las mismas condiciones que antes. Mucho se ha hablado en economía del costo de oportunidad, es decir el costo de hacer algo mientras dejas de hacer algo más. Esto esta teniendo mucha mas significancia en puestos altos de gerencia en los cuales se manejan tareas diversas llenas constricciones de tiempo.

Teniendo en cuenta el error humano y de que no siempre se puede proveer por distracciones o errores, las empresas multinacionales han introducido productos para eliminar el tiempo de corrección y enfocarse en el próximo problema, planteamiento y solución.

Empresas como Hewlett-Packard y Kyoto Ceramics han introducidos aplicaciones para la impresión desde un teléfono móvil, lo cual ayuda en bajar el tiempo de corrección y los colaterales del error humano y demás factores. De esta forma se puede solucionar el problema, tener más tiempo, bajar el estrés y finalmente ser más eficientes en seguir tomando decisiones. 

Las empresas HP y Kyocera trajeron estas aplicaciones al mundo laboral y personal con las cuales se puede imprimir documentos desde su teléfono móvil. Esto se hace enviando un correo electrónico y de ahí a la impresora la cual imprime el documento, foto, páginas Web o escaneos con su celular. Otra opción es usar la aplicación Evernote la cual permite grabar los mismos archivos y de ahí enviarlos a imprimir. 

Estas aplicaciones por lo momentos están principalmente en plataformas de IPhone y Android. Entre mas el mundo laboral se compenetra mas son las necesidades de solucionar problemas instantáneamente. De esta forma la próxima vez que estén con urgencia y prefieran no tener que ir a su escritorio a imprimir, recuerde que tienen las opciones de E-Print y Kyocera Mobile App!




Feliz día!

martes, 10 de abril de 2012

Para el Cambio se necesita Entendimiento!

Muchas empresas en Maracaibo y el mundo se preocupan y estresan por los altos costos de impresión. A raíz de esta preocupación deciden tomar decisiones con las cuales piensan que van a bajar tales costos. No siempre es resultado que desean ya que pierden en otros aspectos de la compra, para los cuales vamos a dar uno ejemplos:

- Uso de Tóner Recargado: No todo el tóner sirve para todas las impresoras o multifuncionales lo cual puede crear una contaminación y el desgaste del equipo bajando su vida útil.

Recomendación: Adquiera un equipo de oficina lo cuales tienden hacer más costosos pero con tóner original y de alto rendimiento. Esto alargara la vida de su inversión y bajara sus costos a LARGO PLAZO!

- Compra de equipos de impresión Personal/Hogar para su oficina.

Recomendación: Estos son equipos de alto costo de impresión por que su tóner no es de alto rendimiento y para impresiones esporádicas. Estos equipos caseros son prácticamente desechables y con el creer de simplemente comprar uno nuevo cuando no funcione no solucionara el problema de bajar su costo de impresión.


- Comprar equipos inferiores a necesidades.

Recomendación: Haga una lista de sus necesidades: Bajo costo de impresión, escanea, fax, copia, emails, trabaja en Red, tiene control de impresión etc. De ahí puede tomar una decisión que va solucionar sus necesidades por una vez y por todas!


- Comprar equipos superiores a sus necesidades.

Recomendación: Haga comparaciones con los diferentes modelos. El hecho que sea un equipo más grande puede resultarle más costoso, es decir: no va comprar un camión para llevar solo una gallina a la tienda cierto?


- No saber sus opciones!

Recomendación: Busque asesores de impresión y copiado. El equipo adecuado para lo que verdad necesita no es una cosa de un minuto, es entender que hay mas soluciones que una y una para varios problemas. Sabía que puede eliminar impresoras o copiadoras con equipos multifunción o que trabajen en Red?

Estas son los puntos con los cuales nos comprometemos en COMSERMA. Nosotros siempre a la vanguardia de la industria en los campos de equipos, consumibles y servicio! Hacemos tablas comparativas de costo para que usted mismo tome la decisión con toda la información en sus manos!


Nos despedimos por hoy!

Comserma

Soluciones de Oficina
 
 
 
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martes, 7 de febrero de 2012

Una Imagen vale mas que Mil Palabras

En nuestra industria de equipos de oficina siempre ha sido primordial ser capaces de poder explicar las ventajas de un equipo de oficina en comparación a las otras opciones. Esto llega a otro nivel cuando estas mismas empresas empiezan a crecer y por lo tanto necesitan mas impresoras, copiadoras, multifuncionales, fax, escaner etc. Sin embargo toda empresa debe saber que están trabajando para hacer dinero, para subir sus ganancias y bajar sus costos no importa el tamaño.

Es por lo cual ninguna decisión premeditada se puede tomar al momento de comprar una impresora o multifuncional, ya que como ninguna empresa desea estar trabajando por solo un año necesita equipos que tengan una vida útil de varios. Entre una empresa mas imprima mas debería de pagar por un equipo. Hay una ley universal en el mundo de las impresoras y multifuncionales: Entre mas barato el equipo mas costoso el toner a largo plazo y entre mas costoso el equipo menos costoso el toner a largo plazo.

Ninguna de las dos opciones es errónea, solo significa que usted debe calcular cuanto imprime y copia. Es decir si no imprime mucho la primera opción del equipo menos costoso debería ser la opción. Ahora si imprime un cantidad significativa o alta es importante entonces deberá comprar la opción que el toner sea de costos bajos.

Como se hace esto? FACIL

La forma de hacerlo es calcular o si su equipo de momento le da la opción, calcule cuanto aproximadamente imprime/copia al mes y en un año. Al momento de comprar un equipo mire que pueda cumplir sus necesidades a largo plazo y baje su Costo Total de Impresión. Mira cuanto dura cada cartucho de toner y cuanto necesitara para cubrir su aproximado numero de copias y divida el costo de todos los cartuchos por la cantidad de copias al mes/año. De esta forma podrá calcular mas fácil cual es su mejor opción para ahorrar.

Si desea un ejemplo puede ingresar en esta pagina de Kyocera Mita España, la cual toma los cotos promedio de los equipo, toner con una cantidad de copias y mire cuanto puede ahorrarse: http://www.kyoceramita.es/ES/es/pec/popup.html

Los costos están en EUROS pero puede usted mismo en hacer su conversión y en cualquier instancia estamos dispuestos a asesorarlos con cualquier duda.

Desde hace 36 Comserma S.A. a sido la casa de Kyocera en Maracaibo.

Para mas informacion puede entrar en nuestra pagina web: www.comserma.com
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sábado, 7 de enero de 2012

2012 - Comserma con Usted

Feliz año 2012 a Todos!


Empezamos este año nuevo con toda la energía y entusiasmo que una nueva oportunidad se merece! Este es el mismo sentir que les deseamos a todos ustedes nuevos lectores y clientes. Juntos el año pasado logramos servir y ayudar a bajar el costo de impresión y copiado de muchas empresas. También nos enorgullece haberlos asesorado en cada paso del camino, ya que nosotros en Comserma entendemos que la parte de la relación con nuestros clientes mas importante es la confianza. 


En este nuevo año les invitamos a mejorar su oficina y hacer valer mas su presupuesto anual. Nosotros en Comserma nos ofrecemos para ayudarlos a entender sus verdaderos costos de impresión. Es decir desglosar sus costos, tales como: el precio de su impresora, precio de toner, precio de servicio y el precio del tiempo que su equipo fuera de uso por falla. 


Comserma ofrece una variedad de opciones para nuestros clientes. No todas las empresas tienen las misma necesidad de impresión y por lo tanto es importante saber que usted tiene opciones. Mas aun como sabemos que no ninguna empresa compra equipos de baja calidad manejamos las impresoras y copiadoras con la vida de uso mas largas y el costo operativo mas bajo. Que significa eso para usted? Ahorros duraderos.


Con ese ultimo concepto concluimos nuestra entrada. Estamos en la industria de copiado e impresión desde hace mas de 36 años, cuando desee entender mejor su costo total de impresión estaremos con los brazos abiertos para ayudarlos.


Feliz 2012


Equipo de Atención al Cliente de Comserma S.A.

lunes, 12 de diciembre de 2011

Cuando el mundo esta en su contra! Kyocera esta con usted!

Recuerdan aquel dia en el cual el sol no salio, le gente no sonrio y por algun motivo todo aquello de lo cual tuvo que acordarse se le olvido y ningun articulo electrico entendia lo que le estaba pidiendo?

Afortunadamente todos pasamos por eso, la buena noticia es que hay empresas como Kyocera las cuales existen por el simple motivo de hacer la vida de oficina mas facil. Ahora usted pregunta como puede ser esto?

Kyocera ha desarollado tecnologia como el clindro amorfo de silicio (compuesto de ceramica y metal) de alta duracion, modulo de impresion de 6 piezas y 2 componentes, diseño universal, un mismo cd de instalacion para todos los equipos y finalmente una misma pantalla de impresion para todos los equipos. Todas estas cosas suman a algo muy importante: tranquilidad.

Estar seguro y confiado de que su equipo esta listo para cuando usted lo necesite. Kyocera una empresa para otras empresas!

Feliz Dia!

lunes, 28 de noviembre de 2011

La Importancia de Renovar

Con las noticias de que American Airlines esta renovando su flota de aviones, nosotros en Comserma nos tomamos un momento para reflexionar en la importancia que las empresas otorgan a mantener sus equipos en máximo funcionamiento.

Las aerolíneas son consideradas entre las empresas mas difíciles de mantener en el mundo, debido a sus altos costos, sindicatos y logística. En comparación a otras empresas grandes o incluso medianas y pequeñas tienen similitudes en objetivo y desempeño operativo. Para que cualquier empresa trabaje debe hacerlo (en teoría) al máximo rendimiento posible y a la misma ves sacando el mejor provecho de todos sus equipos.

En cualquier empresa uno de los equipos mas usados siempre son las copiadoras e impresoras. Sus vidas útiles varían dependiendo de su uso y desgaste del mismo. En lo que son impresoras láser en pequeñas empresas, estas tienen una vida útil de aproximadamente 5 años. Al final de este periodo es importante cuantificar el numero de copias y costo total operativo de las impresora/as. De esta forma puede determinar cuanto gasto, cuanto quiere ahorrar y cuales son las necesidades que necesita cumplir.

En la industria de impresión y copiado hay una variedad de opciones para escoger. Esto se debe a que no todas las necesidades de las empresas son las mismas; hay diferentes tamaños en términos de impresión mensual por ejemplo. Ya sean estas necesidades con alto volumen o bajo, incluso la incorporación de computadoras, fax y sistemas en red. Entre mas grande la empresa  será mas grande la inversión en monto comprado, pero no deja de ser igual de grande en importancia proporcional en cualquier tamaño de empresa.

Hay diferentes puntos que hay que entender al momento de renovar sus equipos de impresión y copiado. Es por eso que nosotros en Comserma nos tomamos el tiempo para entender sus necesidades y nos preparamos para mejor asesorarle al momento de su inversión. En combinación con una variedad de marcas, tamaños y uno de los mejores servicios técnicos de la ciudad, no enorgullece ser su aliado en el área impresión y copiado de su empresa.

Para asesorarse mas sobre las necesidades de su empresa, por favor no dude en contactarnos.

Nuestra información para contactarnos y comparar equipos esta en nuestra pagina
Web: www.comserma.com Feliz Dia!